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湖南法治報訊（通訊員 付小芳）2月11日，農(nóng)歷臘月24日，是南方農(nóng)歷小年，君山區(qū)人民法院收到“公正調(diào)解暖人心，司法為民顯真情”的錦旗，一位因交通事故失去女兒的父親用最質(zhì)樸的方式，表達對法院高效化解糾紛，家屬收到撫慰的真摯感謝。

案情簡介：2025年8月，張某開小車與劉某甲駕駛的兩輪摩托車發(fā)生碰撞，造成兩車受損，劉某甲和乘坐摩托車的劉某乙兩人受傷。交警部門出具事故認定書，明確雙方為共同責(zé)任。后劉某乙經(jīng)醫(yī)院搶救無效而死亡。事故發(fā)生后，死者家屬沉浸在巨大悲痛之中。因摩托車方?jīng)]有購買保險，劉某甲為未成年人，在事故中也受了重傷，幾方就該事故賠償事宜分歧很大，矛盾一度十分尖銳。死者家屬起訴至君山法院后，君山法院為及時化解家庭傷痛，立案后第一時間啟動先行調(diào)解程序。

調(diào)解過程中，承辦法官仔細查看了原告的訴訟請求、證據(jù)材料，在核對事故認定書、醫(yī)療票據(jù)、鑒定報告等證據(jù)材料的基礎(chǔ)上，核算死亡賠償金、喪葬費等各項損失,同時與幾方當(dāng)事人進行聯(lián)系，采取“背靠背”溝通、多輪協(xié)商的方式，在安撫受害人家屬情緒的同時，一邊聯(lián)系小車車主張某和保險公司，一邊聯(lián)系劉某甲的監(jiān)護人父母，分別跟他們講明法律責(zé)任與保險理賠流程，引導(dǎo)肇事方和保險公司積極履行賠償義務(wù)，主動擔(dān)責(zé)。

經(jīng)過多次耐心細致的溝通協(xié)調(diào)，最終當(dāng)事人放下對立情緒，自愿達成調(diào)解協(xié)議，在保險公司依法理賠基礎(chǔ)上，肇事方籌措資金，積極履賠，以實際行動表達歉意與悔改。案件的快速解決，既依法維護了受害人家屬的合法權(quán)益，也讓矛盾在節(jié)前得到實質(zhì)性化解，為這個特殊的家庭帶去了冬日里的司法溫暖。

小年送來的錦旗，不僅是當(dāng)事人對法院工作的肯定，更是司法為民、公正司法的生動縮影。君山法院將始終堅持“如我在訴”的理念，堅持以人民為中心，深化多元調(diào)解機制，用心用情辦好每一起民生案件，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義與司法溫度，以實際行動守護社會和諧與萬家安寧。

作者：付小芳

責(zé)編：陶江云

一審：陶江云

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：君山法院